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Archivos de Etiquetas: Marcas

Marcas y twitter, despegar con éxito.

Twitter, podemos decir que es una de las plataformas mas importantes de integración, una fuente de alimentación interrumpida para los canales tradicionales  y un punto de construcción de influencias. Crear una cuenta Twitter, optimizar nuestro perfil y lograr establecer un canal de interacción con nuestros clientes, es esencial para ver crecer nuestra comunidad pero… ¿es suficiente? Son muchas las marcas que observan con desesperación cómo su presencia en los social media se ve condicionada por dos áreas inevitables; la gestión de las crisis y el crecimiento de la comunidad. ¿Es de verdad Twitter una plataforma eficiente para ver despegar a nuestras marcas? Las plataformas, las herramientas y su eficiencia, son junto con […]

Dicen que Twitter engancha…

De sobra sabemos el grado de adicción que está generando Twitter en la gente. Aprovechando esto, Nestea ha lanzado este curioso spot en el que el entorno de Ismael (@elbicharraco) trata de desengancharle de la “tuitmanía”.    

Coca-Cola a domicilio

“Coca-Cola de la Fábrica a tu Casa” es el slogan con el que los creadores del traje rojo de Papá Noel comienza a repartir sus productos a domicilio. Para ello han creado cocacolaadomicilio.com. En esta, han incorporado un catálogo con su amplia variedad de productos a la venta –desde la Coca-Cola tradicional, hasta bebidas energéticas, sin gas o agua- y algunos productos en alquiler –sillas, mesas o las típicas neveras de esta marca-. Dicho esto, resulta extraño afirmar que los pedidos han de hacerse por teléfono en un horario concreto, perdiendo así todas las ventajas que un servicio online proporciona. Un proceso de encargo en 3 sencillos pasos que te […]

4 Razones por las que no hace falta gustarle a todo el mundo

Es posible que haya alguien que, debido a una mala experiencia con algún producto o servicio de tu empresa, se dedique a contar cuánto os odian a ti y a tu empresa allá donde va. Para aclararnos mejor, vamos a llamar a este tipo de personas: “enemigos”. En este post vamos a darte unas cuantas razones para no tenerles miedo: 1.- Te abren los ojos: Ninguna empresa es perfecta y a veces estos “enemigos” tienen razón en sus quejas. Es necesario desprenderse de las emociones y tratar de entender la realidad objetiva del asunto, quedarse con el por qué del la queja. De este modo será más fácil ver qué […]

Manchester United está creando su propia Red Social

El segundo club deportivo más valioso del mundo, según la revista Forbes (269 millones de dólares), está creando su propia red social con el fin de estrechar vínculos entre sus 500 millones de fans a nivel mundial. Aún no se conocen sus características específicas, ni en que aspectos se puede considerar que vaya a sustituir a Facebook o Twitter. Sin embargo se sabe que tendrá una gran variedad de videos con contenido exclusivo “detrás de las cámaras” y de los propios jugadores. Está quedando claro que las empresas que se vuelven más sofisticadas en temas de social media, no quedan satisfechas con los servicios de las redes sociales existentes. A […]

La mayoría de las empresas no responde a sus quejas en Twitter

Más que una herramienta para publicar los últimos negocios o noticias de las empresas, los usuarios ven Twitter como el medio para comunicarse con estas. Escribir y ser respondidos. Un estudio hecho por Maritz Research y envolve24, dos empresas norteamericanas de marketing e investigación, en el mes de septiembre afirma que al 86% de los usuarios de Twitter les gustaría ser respondidos por las empresas con las que se comunican. Sin embargo, solamente el 29% de las empresas contestan a las quejas de los “tuiteros”. El estudio afirma también que cuanto mayor es el usuario, mayor es su esperanza de ser respondido. Aunque al 63% no le gustaría ser respondido […]

¿Recortar presupuesto?

En tiempos duros para la economía, al hablar de recortes, el presupuesto destinado al marketing es uno de los primeros que te vienen a la cabeza. Sin embargo, para conservar la viabilidad del negocio, es muy importante mantener la imagen de marca visible en el mercado, por lo que quizá no sea tan buena idea… Puede no ser fácil de asimilar pero si se utilizan correctamente, el dinero, tiempo y esfuerzo invertidos en marketing, ahora más que en ningún otro momento, merecen la pena sin duda alguna. Cierto es que tu tranquilidad, en muchas ocasiones, pasa por ahorrar hasta el último céntimo posible, necesitando pruebas fehacientes de que cada euro […]

Co-branding

El branding es la acción de marketing que hace referencia al proceso de ‘crear marca’. Y muchas son las empresas que continuamente potencian su publicidad, su estrategia de ventas y su comunicación apoyándose en imagen y más imagen de marca.  El Co-branding se produce cuando dos marcas realizan una unión estratégica (puntual o continuada) con el objetivo de aumentar su imagen de marca y crear una alianza determinada para potenciar su valor y su rentabilidad. Es lo que comúnmente se denomina una unión ‘win-win’. Silvana Muñoz (2001) también define este concepto como “asociación de dos marcas con el fin de potenciar el valor y la rentabilidad de las mismas. Para que […]

Las marcas y las nuevas tecnologías

Cada día que pasa, el mundo del marketing da un giro nuevo. Y es que cada vez estamos más sorprendidos de lo que se puede hacer vía redes sociales, o mediante aplicaciones para móviles. Para ilustrarlo, pondremos dos ejemplos de cómo canalizar de forma exitosa su presencia en las nuevas tecnologías.   El primero nos lleva a Telepizza. La multinacional española permite que pidas una pizza mediante su aplicación en facebook. Y en media hora está en tu casa. Sin necesidad de moverte, con tu ordenador o tu móvil, con magníficas ofertas, y con una inmensa variedad a la hora de elegir, igual que si estuvieras físicamente en el establecimiento. […]

El caso de Aquarius

Como todos sabemos, Aquarius es una bebida deportiva destinada a deportistas propiedad de Coca Cola. Surgió en Japón en 1983, pero nuestro conocimiento nos lleva a 1991, cuando apareció en España. Con su patrocinio en Barcelona ’92 se dio a conocer siendo rápidamente un refresco para el deporte de referencia, superando a Isostar y Gatorade, líderes en el momento. Tras esto, apareció en otros países europeos y latinoamericanos.   Sin embargo, lo que queremos analizar es su impecable publicidad durante los últimos años (clave en su éxito), y que entre otros premios, le ha valido para ganar el Premio Nacional de Marketing en 2009. Y es que Aquarius ha conseguido […]