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Estar o no estar, esa es la cuestión. “Social Media para las empresas españolas”

La evolución de las herramientas y tecnologías destinadas al social media, han crecido en  los últimos años de forma vertiginosa. Continuamente encontramos por Internet infinidad de artículos que nos enseñan cómo gestionar esas herramientas y cómo poder sacar partido del uso de estas nuevas aplicaciones. El contenido que se ofrece en las redes sociales, es casi lo más importante, cuanto mejor sea la calidad de lo que ofrecemos, mayor será la repercusión que tendremos. Las diferentes herramientas que existen nos ayudarán a conocer mejor a nuestros clientes y de esta manera poder gestionar nuestros recursos con eficacia. Las empresas disponen de la oportunidad de utilizar las redes sociales para promover […]

Dicen que Twitter engancha…

De sobra sabemos el grado de adicción que está generando Twitter en la gente. Aprovechando esto, Nestea ha lanzado este curioso spot en el que el entorno de Ismael (@elbicharraco) trata de desengancharle de la “tuitmanía”.    

4 Razones por las que no hace falta gustarle a todo el mundo

Es posible que haya alguien que, debido a una mala experiencia con algún producto o servicio de tu empresa, se dedique a contar cuánto os odian a ti y a tu empresa allá donde va. Para aclararnos mejor, vamos a llamar a este tipo de personas: “enemigos”. En este post vamos a darte unas cuantas razones para no tenerles miedo: 1.- Te abren los ojos: Ninguna empresa es perfecta y a veces estos “enemigos” tienen razón en sus quejas. Es necesario desprenderse de las emociones y tratar de entender la realidad objetiva del asunto, quedarse con el por qué del la queja. De este modo será más fácil ver qué […]

Manchester United está creando su propia Red Social

El segundo club deportivo más valioso del mundo, según la revista Forbes (269 millones de dólares), está creando su propia red social con el fin de estrechar vínculos entre sus 500 millones de fans a nivel mundial. Aún no se conocen sus características específicas, ni en que aspectos se puede considerar que vaya a sustituir a Facebook o Twitter. Sin embargo se sabe que tendrá una gran variedad de videos con contenido exclusivo “detrás de las cámaras” y de los propios jugadores. Está quedando claro que las empresas que se vuelven más sofisticadas en temas de social media, no quedan satisfechas con los servicios de las redes sociales existentes. A […]

La mayoría de las empresas no responde a sus quejas en Twitter

Más que una herramienta para publicar los últimos negocios o noticias de las empresas, los usuarios ven Twitter como el medio para comunicarse con estas. Escribir y ser respondidos. Un estudio hecho por Maritz Research y envolve24, dos empresas norteamericanas de marketing e investigación, en el mes de septiembre afirma que al 86% de los usuarios de Twitter les gustaría ser respondidos por las empresas con las que se comunican. Sin embargo, solamente el 29% de las empresas contestan a las quejas de los “tuiteros”. El estudio afirma también que cuanto mayor es el usuario, mayor es su esperanza de ser respondido. Aunque al 63% no le gustaría ser respondido […]

¿Recortar presupuesto?

En tiempos duros para la economía, al hablar de recortes, el presupuesto destinado al marketing es uno de los primeros que te vienen a la cabeza. Sin embargo, para conservar la viabilidad del negocio, es muy importante mantener la imagen de marca visible en el mercado, por lo que quizá no sea tan buena idea… Puede no ser fácil de asimilar pero si se utilizan correctamente, el dinero, tiempo y esfuerzo invertidos en marketing, ahora más que en ningún otro momento, merecen la pena sin duda alguna. Cierto es que tu tranquilidad, en muchas ocasiones, pasa por ahorrar hasta el último céntimo posible, necesitando pruebas fehacientes de que cada euro […]

Un blog para tu negocio

Para una persona individual, un blog es un diario personal, un lugar donde escribir su opinión, resultados de sus investigaciones y links de información al respecto, por ejemplo. Para una empresa, se trata de una herramienta de marketing que le permite compartir información regularmente de una manera rápida y sencilla con sus clientes conectando con ellos y con consumidores potenciales. ¿Sabes qué escribir en tu blog de empresa? Si quieres mantener el interés de tus lectores, has de hablar de noticias o temas llamativos e interesantes relacionados con el ámbito en el que trabaja tu empresa.  Está bien escribir acerca del lanzamiento de nuevos productos, notas de prensa relacionadas con […]

Los 5 hábitos molestos más comunes en la red y cómo evitarlos

Los medios online han de ser usados para atraer, informar y captar a tus clientes actuales o potenciales para que compren tu producto o servicio y se conviertan en fieles defensores de tu marca. Las empresas cometen muchos errores -cada vez más comunes- que pueden hacer que los clientes dejen de seguirlas, o peor aún, le digan a sus familiares y amigos todos los puntos negativos que ven en ellas. Los medios online se encuentran aún en proceso de exploración, se descubren ventajas constantemente, pero también hay que tener en cuenta los aspectos negativos y tratar de evitarlos A continuación, los 5 hábitos molestos más comunes que las empresas tienen […]