fbpx

Archivos de Etiquetas: Comercio Electrónico

La mayoría de las empresas no responde a sus quejas en Twitter

Más que una herramienta para publicar los últimos negocios o noticias de las empresas, los usuarios ven Twitter como el medio para comunicarse con estas. Escribir y ser respondidos. Un estudio hecho por Maritz Research y envolve24, dos empresas norteamericanas de marketing e investigación, en el mes de septiembre afirma que al 86% de los usuarios de Twitter les gustaría ser respondidos por las empresas con las que se comunican. Sin embargo, solamente el 29% de las empresas contestan a las quejas de los “tuiteros”. El estudio afirma también que cuanto mayor es el usuario, mayor es su esperanza de ser respondido. Aunque al 63% no le gustaría ser respondido […]

Un blog para tu negocio

Para una persona individual, un blog es un diario personal, un lugar donde escribir su opinión, resultados de sus investigaciones y links de información al respecto, por ejemplo. Para una empresa, se trata de una herramienta de marketing que le permite compartir información regularmente de una manera rápida y sencilla con sus clientes conectando con ellos y con consumidores potenciales. ¿Sabes qué escribir en tu blog de empresa? Si quieres mantener el interés de tus lectores, has de hablar de noticias o temas llamativos e interesantes relacionados con el ámbito en el que trabaja tu empresa.  Está bien escribir acerca del lanzamiento de nuevos productos, notas de prensa relacionadas con […]

Los 5 hábitos molestos más comunes en la red y cómo evitarlos

Los medios online han de ser usados para atraer, informar y captar a tus clientes actuales o potenciales para que compren tu producto o servicio y se conviertan en fieles defensores de tu marca. Las empresas cometen muchos errores -cada vez más comunes- que pueden hacer que los clientes dejen de seguirlas, o peor aún, le digan a sus familiares y amigos todos los puntos negativos que ven en ellas. Los medios online se encuentran aún en proceso de exploración, se descubren ventajas constantemente, pero también hay que tener en cuenta los aspectos negativos y tratar de evitarlos A continuación, los 5 hábitos molestos más comunes que las empresas tienen […]

Internet es ya inseparable del comercio tradicional

¿Cuántos años tardó la radio en llegar a todo el público?, ¿y la televisión?, ¿y el teléfono? ¿Cuánto está tardando Internet? El número de personas que utiliza Internet crece a un ritmo desorbitado. No sólo es un medio de comunicación, de educación, y de ocio, sino que también es una herramienta para el comercio electrónico. Las empresas fuertes, y también las más atrevidas, empezaron insertando sus páginas Web en la red, dónde el posible cliente observaba lo que le ofrecía la empresa. Hoy en día, se quiere profundizar un poco más, y también nos dan la posibilidad de efectuar la compra a través de Internet. Pero esto, sólo se lo […]