Twitter… Facebook…
Resulta cuanto menos extraño encontrar una sola persona, adaptada a los tiempos que corren a nivel de comunicación empresarial, que no conozca a estos dos gigantes.
Resulta que hoy, facebook, ha cambiado la interfaz y ha matizado ciertos aspectos dentro de las fan pages, y por sorprendente que parezca, lo ha hecho para bien. De ahí el post de hoy.
¿Es un error no estar en facebook y twitter?
La respuesta es cada día más clara. SI.
Obviamente estamos hablando a nivel profesional y de empresa. Cada uno en su vida privada puede hacer lo que quiera, pero cuando las ventas, la notoriedad, y el poder de marca entran en juego, es fundamental estar enchufado.
Un estudio de finales de 2010 por parte de Performics nos desvela entre otras cosas estos datos:
El 40% de los que encuestados afirmaron que Facebook es la mejor plataforma para interactuar con marcas y productos.
Un 32% de los encuestados hacen un Retweet de la información de las compañías.
El 32% de los encuestados han recomendado un producto o una marca a un amigo gracias a las redes sociales.
El 37% de los encuestados se informaron sobre nuevos productos a través de redes sociales.
Alrededor del 50% de los usuarios de Facebook hacen click “me gusta” en los anuncios de las empresas, para ponerse en contacto con ellas y ver sus novedades.
Al 46% de los usuarios les gusta recibir notificaciones de las promociones y descuentos.
Un 35% de los participantes quieren recibir más información acerca de los productos vía redes sociales.
Y claro, viendo estos datos, podemos sacar una conclusión:
«Los usuarios utilizan las redes sociales para acercarse a las marcas, conocer más sobre ellas, e interactuar»
