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Entrar en Pinterest es un lío en los primeros accesos. Es como encontrarse en una gran ciudad, perdido sin saber regresar de nuevo a tu hotel. Para acceder es necesario contar con invitación o apuntarse a la lista de espera. La explicación de los creadores parece sencilla: los usuarios comparten fotografías que encuentran en Internet y las cuelgan en una especie de “muro” virtual. Lo mejor es verlo como un tablón de anuncios, como los corchos que hay en escuelas y oficinas, donde se pueden colgar las imágenes que se quieran. Cada tablón tiene un tema y ahí se añaden contenidos tomados de Internet o fotos y vídeos hechos con […]
Twitter, podemos decir que es una de las plataformas mas importantes de integración, una fuente de alimentación interrumpida para los canales tradicionales y un punto de construcción de influencias. Crear una cuenta Twitter, optimizar nuestro perfil y lograr establecer un canal de interacción con nuestros clientes, es esencial para ver crecer nuestra comunidad pero… ¿es suficiente? Son muchas las marcas que observan con desesperación cómo su presencia en los social media se ve condicionada por dos áreas inevitables; la gestión de las crisis y el crecimiento de la comunidad. ¿Es de verdad Twitter una plataforma eficiente para ver despegar a nuestras marcas? Las plataformas, las herramientas y su eficiencia, son junto con […]
La evolución de las herramientas y tecnologías destinadas al social media, han crecido en los últimos años de forma vertiginosa. Continuamente encontramos por Internet infinidad de artículos que nos enseñan cómo gestionar esas herramientas y cómo poder sacar partido del uso de estas nuevas aplicaciones. El contenido que se ofrece en las redes sociales, es casi lo más importante, cuanto mejor sea la calidad de lo que ofrecemos, mayor será la repercusión que tendremos. Las diferentes herramientas que existen nos ayudarán a conocer mejor a nuestros clientes y de esta manera poder gestionar nuestros recursos con eficacia. Las empresas disponen de la oportunidad de utilizar las redes sociales para promover […]
Los códigos QR se han introducido de manera vertiginosa en el mundo del marketing. La facilidad que tienen para ser creados, además de su capacidad para ser leídos bajo los dispositivos y teléfonos móviles inteligentes, hace que esta nueva herramienta de comunicación resulte muy útil para los profesionales del marketing y la publicidad. Los límites de este nuevo soporte son insospechados. No sólo se encuentran en productos, sino que también ya se han instalado como nuevas formas de comunicar y ejercer la publicidad. Su pequeño tamaño, hace que se pueda instalar en muchos lugares. Tienen la ventaja de comprimir mucha información que se desea comunicar, tanto escritura, fotografías o enlaces […]
De sobra sabemos el grado de adicción que está generando Twitter en la gente. Aprovechando esto, Nestea ha lanzado este curioso spot en el que el entorno de Ismael (@elbicharraco) trata de desengancharle de la «tuitmanía».
“Coca-Cola de la Fábrica a tu Casa” es el slogan con el que los creadores del traje rojo de Papá Noel comienza a repartir sus productos a domicilio. Para ello han creado cocacolaadomicilio.com. En esta, han incorporado un catálogo con su amplia variedad de productos a la venta –desde la Coca-Cola tradicional, hasta bebidas energéticas, sin gas o agua- y algunos productos en alquiler –sillas, mesas o las típicas neveras de esta marca-. Dicho esto, resulta extraño afirmar que los pedidos han de hacerse por teléfono en un horario concreto, perdiendo así todas las ventajas que un servicio online proporciona. Un proceso de encargo en 3 sencillos pasos que te […]
Es posible que haya alguien que, debido a una mala experiencia con algún producto o servicio de tu empresa, se dedique a contar cuánto os odian a ti y a tu empresa allá donde va. Para aclararnos mejor, vamos a llamar a este tipo de personas: «enemigos”. En este post vamos a darte unas cuantas razones para no tenerles miedo: 1.- Te abren los ojos: Ninguna empresa es perfecta y a veces estos «enemigos» tienen razón en sus quejas. Es necesario desprenderse de las emociones y tratar de entender la realidad objetiva del asunto, quedarse con el por qué del la queja. De este modo será más fácil ver qué […]
Domingo 20N estaba marcado en el calendario de muchas personas. Iba a ser el día del cambio, del nuevo gobierno, de un nuevo futuro asomando la cabeza entre la crisis. Ganó el PP y se hundió el PSOE, tal y como las encuestas y sondeos auguraban. Pero… ¿y la otra cara de las elecciones? (Ahora es cuando se formula la pregunta… ¿sabías qué…?) En León por ejemplo, un vocal tuvo que ser sustituido al ser detenido de camino al colegio electoral donde iba a ejercer, por dar positivo en un control de alcoholemia. En Valencia una mujer fue detenida después de llevar a dos colegios electorales una papelera para que la […]
El segundo club deportivo más valioso del mundo, según la revista Forbes (269 millones de dólares), está creando su propia red social con el fin de estrechar vínculos entre sus 500 millones de fans a nivel mundial. Aún no se conocen sus características específicas, ni en que aspectos se puede considerar que vaya a sustituir a Facebook o Twitter. Sin embargo se sabe que tendrá una gran variedad de videos con contenido exclusivo “detrás de las cámaras” y de los propios jugadores. Está quedando claro que las empresas que se vuelven más sofisticadas en temas de social media, no quedan satisfechas con los servicios de las redes sociales existentes. A […]
Más que una herramienta para publicar los últimos negocios o noticias de las empresas, los usuarios ven Twitter como el medio para comunicarse con estas. Escribir y ser respondidos. Un estudio hecho por Maritz Research y envolve24, dos empresas norteamericanas de marketing e investigación, en el mes de septiembre afirma que al 86% de los usuarios de Twitter les gustaría ser respondidos por las empresas con las que se comunican. Sin embargo, solamente el 29% de las empresas contestan a las quejas de los “tuiteros”. El estudio afirma también que cuanto mayor es el usuario, mayor es su esperanza de ser respondido. Aunque al 63% no le gustaría ser respondido […]